Auto-serviço

O auto-serviço Rede Casa funciona como uma loja dentro das lojas Rede Casa, onde o cliente circula livremente e encontra pequenos móveis, luminárias, tecidos para mesa e cama além de inúmeros acessórios complementares à montagem e decoração de sua casa ou escritório.

Neste setor a venda será realizada direta no caixa, sem necessidade de orçamento. No entanto o caixa informará a código da responsável pelo setor para que a referida venda gere o devido comissionamento.

Catálogos on-line

A Rede Casa faz questão de manter a equipe de vendas e clientes bem informados. Catálogos on-line estão sempre à sua disposição para ajudar a todos encontrarem as melhores soluções (porque nem todos produtos estão no show room) e também auxilia aos clientes escolherem no conforto da casa os móveis que mais lhe agradam e somente ir na loja para validar a preferência.

Encomenda inteligente

Só na Rede Casa nosso cliente consegue montar sua casa em um dia. A Rede Casa criou um sistema original e exclusivo de encomendas inteligentes. Como vendemos soluções personalizadas de decoração todos nossos móveis podem ter um toque especial do cliente. Por isso mantemos parcerias com fornecedores: que conseguem produzir o móvel do jeito escolhido pelo cliente com muita rapidez e com transportadoras: que nos entregam o produto com celeridade.

Assim a REDE CASA consegue produzir, entregar e montar o móvel em no máximo 30 dias e no caso de pagamento a prazo sem juros a primeira parcela só vence após 60 dias da compra. Isso tudo é vantagem para nossos clientes que recebem a mercadoria e só começam a pagar depois de 30 dias! 

Ponto Vermelho

Todos os dias, em todas as lojas Rede Casa, nossos clientes encontram produtos com a etiqueta Ponto Vermelho, o que significa que eles ficam temporariamente com preço reduzido. Por isso, todo dia clientes têm um bom motivo para ir até a Rede Casa e fazer um bom negócio.

Relacionamento com profissionais do setor

A Rede Casa desenvolveu um sistema informatizado e totalmente integrado que simplifica o processo de especificação de vendas, tornando-o muito simples e funcional:
Um processo de cadastro rápido, bastando apenas apresentar um documento de classe (ABD ou CREA) em uma de nossas lojas. Uma vez cadastrado, o profissional já pode começar a especificar vendas em qualquer loja (física) da rede;
A identificação do profissional é realizada de forma rápida e sem necessidade de cartões específicos ou códigos, sendo necessário apenas identificar-se com um documento pessoal (CPF/ RG) para que a transação possa ser efetivada: especificação, consultas ou resgate de créditos;

Os pontos são acumulados automaticamente a cada venda, sendo o percentual de Reserva Técnica crescente conforme o valor das vendas especificadas nos últimos 12 meses e podendo chegar até 12% em valor ou 20% em produtos.

O resgate do crédito em valor ou em produtos Rede Casa é muito simples e pode ser feito a qualquer momento a partir de um valor mínimo especificado de R$ 1.000,00 (mil reais) que equivalem a 1.000 pontos nos últimos 12 meses.

R$1,00 = 1 ponto

Abaixo de 1.000 pontos, no final de 01 ano, o especificador tem direito a 08% de crédito para retirada em dinheiro ou 20% em produtos.

A partir de 1.000 pontos, no período de 01 ano, o especificador tem direito a saque imediato de: 10% de crédito para retirada em dinheiro - R$100,00 (cem reais) ou 20% em produtos - R$200,00 (duzentos reais).

A partir de 5.000 pontos, no período de um ano, o especificador tem direito a saque imediato de 12% do valor especificado em dinheiro ou 20% em produtos.
Ao final de cada ano, contado a partir da data do registro do especificador, a conta-corrente é zerada.

Etiquetas

Para facilitar a sua escolha e passear a vontade pela loja, todos os produtos têm uma etiqueta com todas as informações necessárias como medidas, material, designer, opções de cor e preços.

Estilo

O estilo Rede Casa é único porque oferece ao cliente a opção de encontrar seu próprio estilo. Aliás, de encontrar o estilo certo para cada momento, ambiente ou situação. Se seu humor está para linhas retas, couros, plásticos ou cromados, adote o Estilo Urbano Rede Casa. Se a inspiração está mais para fibras naturais, madeira, cerâmica, ferro forjado e porcelanas, prefira o Estilo Regional Rede Casa. O Estilo Urbano e o Estilo Regional também permitem diversas combinações entre eles, para tornar exclusivo o espaço criado.

Caixas de saída

Para facilitar a sua vida, a Rede Casa organizou a infra-estrutura de suas lojas de tal maneira que todas as suas compras, as realizadas na Torre de Atendimento e as realizadas no Auto-Serviço, sejam pagas no mesmo lugar: nos Caixas de Saída.

Vale Rede Casa

Com o Vale Rede Casa é muito mais fácil presentear, os clientes têm duas opções: o Vale Rede Casa Produto e o Vale Rede Casa Valor e diversas possibilidades de presentes.

Vale Rede Casa Produto: é um crédito no valor do produto ao qual faz referência. O vínculo do Vale ao produto não representa uma garantia de reserva do mesmo, que pode, eventualmente, não estar disponível no momento da troca.

A Rede Casa garante a atualização do preço do produto representado no Vale em caso de eventual alteração de preços que possa vir a ocorrer entre o momento da compra do presente e a data da utilização do crédito. A atualização do preço do Vale Rede Casa

Produto funciona assim: quando o preço do produto for alterado para mais, o presenteado pode levar o mesmo produto especificado no Vale sem precisar pagar a diferença e em caso de alteração de preço para menos, ele tem o mesmo valor pago pelo Vale para levar o que ganhou e ainda fica com um crédito. Se em qualquer dos casos o presenteado escolher outro produto, que não seja o especificado no Vale, ele terá o mesmo valor pago pelo Vale no momento da compra para levar o item de sua escolha.

Vale Rede Casa Valor: simples crédito no valor de face, adquirido por quem dá o presente e disponível para a troca por qualquer produto disponível na loja, de acordo com a escolha de quem foi presenteado. Ao contrário do Vale Rede Casa Produto, o Vale Rede Casa Valor não faz nenhuma referência a produto, mantendo portanto inalterado seu valor de face.

Prazo de validade dos Vales Rede Casa
Todos os Vales Rede Casa em produtos ou em valor têm um prazo de validade de 12 meses contados a partir da data de emissão. A data de validade encontra-se impressa no próprio Vale. Vales com prazo de validade expirado não poderão ser resgatados.