Serviço de Entregas

A Rede Casa conta com uma equipe de profissionais qualificados e com uma frota de veículos próprios para realizar entregas sem custos, com todo conforto e segurança, no local que você indicar dentro da região de abrangência do serviço (raio de 100km da loja). As entregas de móveis são agendadas com antecedência e no período (manhã/tarde) que você preferir.

Entregas de acessórios e pequenos produtos:

Via de regra, a REDECASA não realiza entrega de acessórios e produtos do Auto Serviço comprados nas lojas físicas, salvo exceções (compras de valores e/ou volumes representativos) que são administradas caso a caso pelas próprias gerências das lojas.
Prazos e Horários para Entregas

Os prazos de entrega são indicados no momento do fechamento do pedido. O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento pelo agente financeiro (administradora do cartão ou banco), variando normalmente entre 3 e 7 dias úteis (excluem-se sábados e domingos).

É possível acompanhar o andamento de um pedido pelo serviço Seu Pedido pelo telefone.

Horário para entregas de acessórios:

Os acessórios são entregues por serviço de Courier, de 2ª a 6ª feira em horário comercial.

Horário para entregas de móveis:

As entregas de móveis sempre serão realizadas de 2ª a sábado em horário comercial e no período combinado (manhã/tarde). A REDECASA sempre entra em contato alguns dias antes da entrega para confirmar a data e certificar-se de que haja alguém no endereço para receber a mercadoria.

Acompanhamento do Seu Pedido (tracking)

Ligando para REDECASA, você pode acompanhar os diversos estágios da sua entrega, desde a encomenda até a entrega no endereço solicitado.
Assim você pode sempre saber com toda tranqüilidade o que está acontecendo em cada momento com o seu pedido.

Serviço de Montagens

A Rede Casa conta uma equipe de montadores especializados prontos para lhe atender e também não cobra por este serviço dentro do raio de 100km da loja.

Montagem e desmontagem de produtos: se você vai se mudar e possui móveis Rede Casa, podemos realizar a desmontagem dos produtos em uma residência e a remontagem no novo local.

Para ambos os casos, é cobrada uma taxa de serviço. Entre em contato conosco para tirar suas dúvidas ou para contratar algum desses serviços.

Nota: Realizamos apenas a desmontagem e a remontagem dos produtos. O transporte de um local ao outro é responsabilidade do cliente.